Τίτλος Θέσης: Account Manager
Τοποθεσία: Αθήνα, Ελλάδα
Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης Απασχόληση

Basic Information

Η Protio, η πρώτη τεχνολογική πλατφόρμα για την αξιοποίηση της ακίνητης περιουσίας, αναζητά έναν/μία Account Manager, που θα βρίσκεται σε καθημερινή επαφή με ιδιοκτήτες/επενδυτές και πελάτες, εξασφαλίζοντας άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση.

Ως Account Manager στην Protio, θα είσαι το βασικό σημείο επαφής των πελατών, θα παρακολουθείς τις ανάγκες τους, θα επιλύεις ζητήματα που προκύπτουν, θα ενημερώνεις το CRM και θα συνεργάζεσαι στενά με μηχανικούς, εργολάβους και εσωτερικές ομάδες για την ομαλή εξέλιξη των έργων.

📌 Αν θέλεις να αποκτήσεις ουσιαστική εμπειρία και να βάλεις το πρώτο λιθαράκι στην καριέρα σου στον χώρο των startups και του real estate, στείλε μας την αίτησή σου και έλα να χτίσουμε μαζί τις πόλεις του αύριο!

Responsibilities 

• Υποστήριξη Πελατών: Απαντάς σε αιτήματα πελατών, λύνεις προβλήματα και εξασφαλίζεις άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση σε κάθε σημείο επαφής
• Client Onboarding: Οργανώνεις και υλοποιείς διαδικασίες onboarding για νέους πελάτες, τους καθοδηγείς στα βήματα χρήσης της υπηρεσίας και διασφαλίζεις ομαλή έναρξη συνεργασίας
• Διαχείριση Λογαριασμών: Παρακολουθείς την πορεία κάθε πελάτη, εντοπίζεις έγκαιρα τυχόν θέματα και φροντίζεις να χρησιμοποιεί σωστά και άνετα τις υπηρεσίες μας
• Συνεχής Επικοινωνία: Διατηρείς τακτική επαφή με ιδιοκτήτες, επενδυτές και συνεργάτες για ενημερώσεις, follow-ups και υποστήριξη αναγκών που προκύπτουν
• Prospecting & Lead Generation: Εντοπίζεις και προσεγγίζεις πιθανούς πελάτες μέσω τηλεφώνου, email, LinkedIn και άλλων καναλιών
• Συντονισμός & Υποστήριξη Ομάδας: Συνεργάζεσαι με εργολάβους, μηχανικούς και άλλα μέλη της ομάδας μας για την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών
• Διαχείριση Leads & CRM: Ενημερώνεις στοιχεία στο CRM, καταγράφεις feedback και μαθαίνεις πώς λειτουργεί η διαδικασία πωλήσεων από το πρώτο ενδιαφέρον μέχρι την ολοκλήρωση έργων

Benefits

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με bonus βάσει επίδοσης
• Εταιρικό laptop & κινητό
• Ευκαιρίες μελλοντικής επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης καριέρας στην Protio
• Συμμετοχή σε μια ομάδα που συνδυάζει real estate & τεχνολογία, σε έναν από τους πιο γρήγορα αναπτυσσόμενους κλάδους στην Ελλάδα
• Δυναμικό περιβάλλον εργασίας που ενθαρρύνει την καινοτομία, την αυτονομία και τη συνεργασία

Requirements

• 2+ χρόνια εμπειρίας σε ρόλο Customer Success ή και Πωλήσεων (B2B ή B2C)
• Ισχυρό ενδιαφέρον για τον κλάδο ακινήτων, κατασκευών ή/και ανακαινίσεων
• Προϋπηρεσία σε κλάδους όπως ακίνητα, κατασκευές, τεχνολογία ή υπηρεσίες θα θεωρηθεί ισχυρό πλεονέκτημα
• Δυνατές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
• Εμπειρία σε εργαλεία CRM (Pipedrive, HubSpot, Salesforce ή παρόμοια)
• Ικανότητα να δουλεύεις με KPIs και στόχους
• Άριστη γνώση Ελληνικών και πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας

Έτοιμος/η να ξαναχτίσουμε τις πόλεις μας ένα διαμέρισμα τη φορά; 

Γίνε μέρος της Protio και διαμόρφωσε το μέλλον των ακινήτων!

📩 Κάνε την αίτησή σου τώρα! Στείλε το portfolio και το βιογραφικό σου στο [email protected]